Zásady ochrany osobních údajů

Společnost zenith-byte s.r.o. (dále jen „my" nebo „společnost") se zavazuje chránit vaše osobní údaje v souladu s platnými právními předpisy České republiky a Evropské unie, zejména s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).

1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je:

zenith-byte s.r.o.
Vinohradská 2396/184
130 00 Praha 3
IČO: 12345678
E-mail: [email protected]

2. Jaké údaje shromažďujeme

V rámci naší činnosti můžeme zpracovávat následující kategorie osobních údajů:

Identifikační údaje

• Jméno a příjmení
• Adresa bydliště nebo sídla firmy
• Kontaktní údaje (e-mail)

Údaje o stěhování

• Adresy původního a cílového místa
• Termíny stěhování
• Rozsah a specifikace služeb
• Poznámky k projektu

Technické údaje

• IP adresa
• Typ prohlížeče a zařízení
• Údaje o návštěvnosti webu (prostřednictvím cookies)

3. Účely zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme pro tyto účely:

• Poskytování objednaných služeb a plnění smluvních závazků
• Komunikace s vámi ohledně vašich dotazů a objednávek
• Vylepšování našich služeb na základě zpětné vazby
• Zasílání obchodních sdělení (pouze s vaším souhlasem)
• Plnění právních povinností (účetnictví, daně)
• Analýza návštěvnosti webu pro jeho zlepšování

4. Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě:

• Plnění smlouvy – údaje nezbytné pro poskytnutí služeb
• Oprávněného zájmu – zlepšování služeb, ochrana před podvody
• Právní povinnosti – vedení účetnictví, daňové povinnosti
• Souhlasu – marketingová komunikace, analytické cookies

5. Doba uchování údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro splnění účelu zpracování:

• Údaje o klientech: po dobu trvání smluvního vztahu a 3 roky poté
• Účetní doklady: 10 let dle zákona o účetnictví
• Marketingové souhlasy: do odvolání souhlasu
• Technické údaje z cookies: dle nastavení jednotlivých cookies

6. Předávání údajů

Vaše osobní údaje můžeme předávat třetím stranám pouze v těchto případech:

• Poskytovatelům služeb, kteří nám pomáhají s provozem (hosting, účetnictví)
• Stěhovacím firmám v rámci koordinačních služeb (s vaším vědomím)
• Státním orgánům, pokud to vyžaduje zákon

Neprodáváme ani nepronajímáme vaše osobní údaje třetím stranám pro jejich marketingové účely.

7. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup – můžete požádat o kopii svých údajů
• Právo na opravu – můžete požádat o opravu nepřesných údajů
• Právo na výmaz – můžete požádat o smazání údajů
• Právo na omezení zpracování – můžete požádat o omezení využívání údajů
• Právo na přenositelnost – můžete požádat o předání údajů jinému správci
• Právo vznést námitku – proti zpracování na základě oprávněného zájmu
• Právo odvolat souhlas – kdykoliv můžete odvolat udělený souhlas

Pro uplatnění těchto práv nás kontaktujte na [email protected].

8. Zabezpečení údajů

Přijali jsme technická a organizační opatření k ochraně vašich údajů před neoprávněným přístupem, změnou, zveřejněním nebo zničením. Mezi tato opatření patří:

• Šifrování přenosu dat (SSL/TLS)
• Pravidelné zálohování
• Omezení přístupu k údajům pouze pro oprávněné osoby
• Školení zaměstnanců v oblasti ochrany dat

9. Cookies

Náš web používá cookies pro zajištění správné funkčnosti a analýzu návštěvnosti. Podrobné informace o používaných cookies najdete v našich Zásadách cookies.

10. Stížnosti

Pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje vaše práva, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
www.uoou.cz

11. Změny zásad

Tyto zásady můžeme příležitostně aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našeho webu nebo e-mailem. Doporučujeme pravidelně kontrolovat tuto stránku.

12. Kontakt

V případě dotazů ohledně zpracování osobních údajů nás kontaktujte:

E-mail: [email protected]
Adresa: Vinohradská 2396/184, 130 00 Praha 3